Agevolazioni servizi di comunicazione
Agevolazioni servizi di comunicazione per utenti con disabilità
Per gli utenti:
- sordi e ciechi totali, che hanno diritto ad aderire sia all’agevolazione di rete fissa, sia a quella di rete mobile;
- ciechi parziali;
- con gravi limitazioni della capacità di deambulazione, per i quali è prevista una fase sperimentale di applicazione delle misure, della durata di dodici mesi prorogabili, fino al 30 giugno 2024;
sono previste:
- agevolazioni per i servizi di rete fissa;
- agevolazioni per i servizi di rete mobile;
- trasparenza della fatturazione e assistenza clienti.
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Valore del contributo
Tali agevolazioni permettono di ottenere una riduzione del 50% del canone mensile, da applicarsi al prezzo base di tutte le offerte voce & dati o delle offerte di sola navigazione ad Internet, a prescindere dalla tecnologia e dalla velocità di connessione prescelte dal richiedente.
Ogni richiesta da parte del consumatore di upgrade del piano tariffario, laddove tecnicamente possibile, deve essere eseguita dall’operatore gratuitamente.
Come fare domanda
L’utente deve inoltrare domanda all’operatore scelto allegando esclusivamente la certificazione medica comprovante la disabilità.
Nel caso in cui la domanda sia presentata da un abbonato convivente, deve essere presentata anche la certificazione relativa alla composizione del nucleo familiare.
Qui ulteriori informazioni.
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